Na het lezen heb je je account geopend met gegevens die kloppen, en weet je welke papieren er daarna langskomen.
Neem je naam over van het document. Op het scherm verschijnt na je geboortedatum een blok met persoonsgegevens. Telbet Casino vult daar niets voor je in: je typt je naam, geboortedatum en woonadres over zoals ze op je geldig identiteitsbewijs staan, zonder afkortingen en zonder tweede voornaam weg te laten. Dat is geen formaliteit. De Kansspelautoriteit eist dat de gegevens in je account overeenkomen met het document dat je later uploadt, en de controle na je aanmelding legt beide naast elkaar. Eén afwijkende letter of een verkeerde geboortedatum betekent opnieuw beginnen.
Leg deze vijf dingen klaar; dan hoef je het formulier niet halverwege te verlaten.
Bevestiging, controle en eerste storting. Zodra je op verzenden hebt gedrukt, verschijnt een scherm met de melding dat je account in behandeling is. Je ontvangt een bericht op het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd; daarin staat een link die je e-mailadres bevestigt. Daarna volgt de verificatie: een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en adresverificatie. Telbet Casino heeft daar normaal gesproken acht uur voor nodig, omdat de Kansspelautoriteit dit bij een vergunninghouder verplicht stelt. Pas daarna kun je storten, en de eerste storting vanaf 11 € is meteen de storting waarop de welkomstactie volgt.
Je moment vlak voor het versturen. In hetzelfde venster kies je je land en je valuta, en zet je twee vinkjes: de voorwaarden en de bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent. Die drie keuzes zijn later niet meer recht te zetten. Je valuta bepaalt hoe elk saldo en elke storting wordt getoond, en je land bepaalt of je überhaupt mag spelen; het aanbod van Telbet Casino is bedoeld voor inwoners van Nederland. Wie achteraf een tweede account opent om een andere keuze te krijgen, ziet beide accounts sluiten, want per persoon is er één account toegestaan.
Meer lezenDeze volgorde laat zien waar je begint en wat pas daarna komt, zodat geen stap dubbel gaat.
Dit blok wijst aan waar het scherm op blijft hangen en welke stap je daarna zet.
Geldig identiteitsbewijs. Toont aan: Leeftijd en identiteit; Wanneer gevraagd: Direct na je registratie
Recent bankafschrift. Toont aan: Betaalrekening en herkomst van je geld; Wanneer gevraagd: Voor je eerste uitbetaling
Adresverificatie. Toont aan: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij twijfel aan je adres
Match van 194% op je eerste storting, 35× inzet vereist, geldig 49 dagen
Bekijk details18 gratis spins per dag gedurende 9 dagen, 35× inzet vereist
Meer infoWekelijkse cashback van 5% op je netto verliezen, geen inzetvereiste
Claim bonusKom je er niet uit, dan is de klantenservice van Telbet Casino er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Via live chat krijg je het snelste antwoord; voor een uitgebreide uitleg mail je [email protected], en telefonisch bereik je het team op +74 034 629-85-55.
Live chat is de snelste route voor een scherm dat blijft hangen of een melding die je niet herkent. Houd je e-mailadres en de melding bij de hand, dan is de vraag in één gesprek opgelost.
Voor een verschil tussen je invoer en je document, of voor uitleg over een geblokkeerde registratie, is e-mail het geschikte kanaal. Schrijf op welk scherm je zag en voeg geen documenten toe voordat daarom wordt gevraagd.
Wat het gesprek bekort: je e-mailadres, de volledige tekst van de melding en het tijdstip waarop je het formulier verstuurde. Met die drie gegevens kan de klantenservice je toegang herstellen zonder dat je een tweede account opent.
Na deze vijf antwoorden weet je wat er na het formulier gebeurt en waar je hulp vindt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan stemt u in met ons cookiebeleid.